สถาบัน IMC ประเมินสังคมไทยปี 2018 จะเข้าสู่ความเป็นดิจิทัลมากขึ้น โดย 2 เทคโนโลยีที่จะเข้ามามีบทบาทเปลี่ยนคนไทยมากที่สุดคือ Digital Payment และ Smart City ความน่ากังวลในปีหน้ายังอยู่ที่องค์กรไทยหลายรายปรับตัวไม่ทัน หรือเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลแบบผิวเผิน และยังไม่มี Mindset เพื่อนำข้อมูลดิจิทัลมาใช้พัฒนาธุรกิจอย่างจริงจัง
ดร.ธนชาติ นุ่มนนท์ ผู้อำนวยการ สถาบัน IMC ตั้งข้อสังเกตว่าในปี 2018 เทคโนโลยีที่จะเป็นไฮไลท์ซึ่งสังคมไทยจะตื่นตัวรับนำมาใช้ ประกอบด้วย 8 แนวโน้ม ได้แก่ Digital Payment/Cashless Society, Digital Banking, Big Data, Data Analytic, Data Available, IOT/Smart City/Smart Farm, Network/Broadband และ LoRA
“ประเทศไทยอาจจะยังไม่ใช่สังคมไร้เงินสดทันทีในปีหน้า แต่เป็นต่อเนื่องจากโครงการ Promptpay ซึ่งทำให้คนสนใจ Digital Payment รวมถึง Digital Banking เราจะเห็นสังคมมีวิธีการชำระเงินแบบใหม่มากขึ้น เรียกว่าเปลี่ยนพฤติกรรมของคนในสังคมพอสมควร อีกเรื่องที่เด่นคือบริการอินเทอร์เน็ตออฟธิงส์ (IoT) ที่จะนำไปสู่ Smart City ทั้งหมดนี้เป็นผลจากที่ กสทช. อนุมัติคลื่น LoRA เพื่อใช้งาน IoT ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีต้นทุนราคาถูกลง ทำให้ทุกสิ่งในสังคมเข้าสู่ดิจิทัลมากขึ้น”
นอกจาก Digital Payment และ Digital Banking เทคโนโลยีที่ยังมีผลกับองค์กรไทยไม่เปลี่ยนแปลงคือ Big Data ซึ่งองค์กรไทยยังมีปัญหาเรื่องความเข้าใจทั้งการ Implement และการใช้งาน จุดนี้มีผลต่อการใช้เทคโนโลยี Data Analytic (supply side/programmer) ที่ไม่สามารถจำลองและวิเคราะห์ รวมถึงการทำ Data Available หรือการตีข้อมูลให้เป็นประโยชน์ องค์กรไทยบางแห่งจึงนำข้อมูลไปใช้ไม่ได้
อีกเทรนด์เห็นชัดในปีหน้า คือผู้ให้บริการ ecommerce ต่างชาติจะแข็งแกร่งขึ้น เพราะ ecommerce ต่างชาติทำได้ดีและกวาดตลาดไปได้มาก ในขณะที่ผู้ประกอบการไทยยังไม่สามารถเริ่มแข็งขันได้ แม่ค้าพ่อค้าไทยเลือกใช้และมั่นใจบริการแพลตฟอร์มจากต่างชาติมากกว่า ทั้งนี้รวมถึงบริการจัดส่ง ที่ต่างชาติจะเข้ามารุกตลาดไทยมากขึ้น
สรุป
IT Trends 2018: Thailand
● Artificial Intelligence (AI)
○ นโยบายไทยแลนด์4.0 ที่เห็นการรุกคืบของ AI
○ โปรแกรมเมอร์ก็เริ่มที่จะหันมาพัฒนาโปรแกรมที่ระบบ AI
○ Chatbot, RoboAdivisor
● Mobile Payment/E-Wallet
○ โครงการ National e-Payment ของภาครัฐ ส่งเสริมให้ประชาชนลดการ
ใช้เงินสดในการช าระเงิน
○ Promptpay, QR-payment, Mobile Banking
● Internet of Things
○ ทุกๆธุรกิจองค์กรก็จะต้องเริ่มปรับตัวเพื่อน าเทคโนโลยีIoT มาใช้
○ โครงการ Smart City จะมีการวางโครงสร้างพื ้นฐานด้านเทคโนโลยี
สารสนเทศที่เน้นเรื่องของ IoT
○ กสทช.อนุมัติคลื่น LoRA เพื่อใช้งาน IoT
● Cloud Computing
○ องค์กรขนาดใหญ่ก็เรื่มมีการลงทุนด้าน Private Cloud มากขึ้น
○ เริ่มเห็นการลงทุนโครงสร้างพื ้นฐานแบบ On-premise ในบ้านเรา
น้อยลงไป โดยเฉพาะกลุ่ม SME
● Big Data
○ ภาครัฐเริ่มในการให้ความส าคัญกับเรื่องของการรวบรวมข้อมูลเพื่อ
น าไปใช้วิเคราะห์เชิงPredictive Analytics มากขึ้น
○ ในภาคการเงินและโทรคมนาคมก็เริ่มมีการน าข้อมูลขนาดใหญ่มา
วิเคราะห์กันมากขึ้น
○ หน่วยงานต่างๆมีความต้องการที่จะหา DataScientist
● Cyber Security
○ ข่าวการโจมตีทางไซเปอร์ต่างๆมากขึ้น ประกอบกับกระแสของการใช้ไอที
และe-commerce มากขึ้นองค์กรต่างๆจ าเป็นต้องมีความตื่นตัวด้านนี ้
● Blockchain
○ หลายๆภาคส่วนในประเทศไทยก็มีความตื่นตัวกับเทคโนโลยี
Blockchainเป็นอย่างมาก
○ มีการน ามาประยุกต์ใช้กับภาคการเงิรการธนาคาร
● Augmented Reality/Virtual Reality
○ กระแสของการประยุกต์ใช้ AR/VR เริ่มมีการใช้กันอย่างกว้างขวางขึ้น และผู้คนก็เริ่มคุ้นเคยกับเทคโนโลยีมากขึ้นทั้งจากการเล่นเกมส์ การใช้
ในการเรียนการสอน
