หลังมีมติสั่งปิดสถานประกอบการตามมาตรา 35 พ.ร.บ.โรคติดต่อ พ.ศ. 2558 เพิ่มเติม เป็นระยะเวลา 22 วัน ตั้งแต่ 22 มีนาคม-12 เมษายน 2563 โดยสถานที่เสี่ยงที่ปิดเพิ่มเป็น 22 วัน อาทิ ตลาดทุกประเภท ยกเว้นแผงของสด และแผงค้าที่จำหน่ายอาหารตามความจำเป็นต่อการดำรงชีวิตประจำวัน ห้างสรรพสินค้า ยกเว้นส่วนซูเปอร์มาร์เก็ต และอื่นๆ นั้น
ล่าสุด บรรดาฟาสต์ฟู้ดแบรนด์ชั้นนำต่างๆ ออกมาตรการเร่งด่วนรับพฤติกรรมผู้บริโภคไม่ออกนอกบ้านด้วยการโหมกิจกรรมจัดส่งสินค้าถึงบ้าน นำโดย แมคโดนัลด์ออกมาตรการเข้มงวดรับมือการแพร่ระบาดของเชื้อ Covid-19 เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่ใช้บริการที่ร้านแมคโดนัลด์ทุกสาขา รวมทั้งบริการจัดส่งอาหารผ่านแมคดิลิเวอรีที่เน้นเรื่องมาตรฐานความปลอดภัยในอาหารในช่วงวิกฤตการแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 เพื่อให้ลูกค้าอุ่นใจได้รับอาหารที่มีคุณภาพ สะอาด ปลอดภัยไร้กังวล พร้อมอัดโปรโมชั่นตอบโจทย์กระแส Work from Home ฟรีค่าจัดส่งอาหารผ่านบริการแมคดิลิเวอรี และสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการไดร์ฟ ทรู สามารถ อิ่มอร่อยโดยไม่ต้องลงจากรถ พร้อมใช้มาตรการเข้มงวดต่างๆ ภายในร้านขานรับนโยบายภาครัฐเปิดให้บริการซื้ออาหารกลับบ้าน (Take away) เท่านั้น เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส Covid-19
แมคโดนัลด์ได้ยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดในการจัดส่งอาหาร ด้วยการจัดส่งอาหารแบบไร้การสัมผัส (Contactless) มาใช้กับแมคดิลิเวอรีผ่านพนักงานที่ได้รับการอบรมตามมาตรฐานแมคโดนัลด์ โดยพนักงานจะต้องล้างมือด้วยสบู่เหลวฆ่าเชื้อโรคทุกครั้งก่อนจัดอาหาร ตรวจสอบรายการอาหารและปิดผนึกด้วยสติ๊กเกอร์ ก่อนนำถุงอาหารบรรจุลงกระเป๋าที่ใช้แผ่นความร้อนเพื่อรักษาอุณภูมิของอาหารให้ร้อนอยู่ตลอดเวลา และพนักงานต้องทำความสะอาดด้วยเจลล้างมือฆ่าเชื้อโรคอีกครั้งก่อนหยิบถุงอาหารวางหรือแขวนไว้หน้าบ้านให้กับลูกค้า เพื่อสร้างความอุ่นใจให้กับลูกค้าที่ใช้บริการแมคดิลิเวอรี
ในส่วนของบริการไดร์ฟ ทรู ส่งมอบความอิ่มอร่อยอย่างปลอดภัย สามารถสั่งอาหารและชำระเงินได้โดยไม่ต้องลงจากรถที่ร้านแมคโดนัลด์กว่า 70 สาขาทั่วประเทศ เพียงมีสติ๊กเกอร์ไดรฟ์ ทรู ดีไซน์ใหม่ ปี 2020 ติดหน้ากระจกรถ ลูกค้าสามารถรับสิทธิ์ซื้อแมคนักเก็ต 6 ชิ้น ได้ในราคาเพียง 49 บาท กาแฟเฟรชบรู ลองแบล็คร้อน ขนาด 8 ออนซ์ หรือเย็น ขนาด 12 ออนซ์ ได้ในราคาเพียง 29 บาท เริ่มตั้งแต่วันนี้ – 31 ธันวาคม 2563 โดยลูกค้าสามารถขอรับสติ๊กเกอร์ไดร์ฟ ทรู ได้ที่ร้านแมคโดนัลด์สาขาที่ให้บริการไดร์ฟ ทรู
นอกจากนี้ หลังจากที่มีประกาศปิด 25 พื้นที่เสี่ยงในกรุงเทพมหานครและเขตปริมณฑล แมคโดนัลด์ได้สั่งปิดพื้นที่สำหรับรับประทานอาหารภายในร้านทุกสาขา และเตรียมพนักงานพร้อมเต็มที่เพื่อให้บริการลูกค้าแบบซื้ออาหารกลับบ้าน (Take away) ผ่านการจัดอาหารโดยพนักงานที่สวมถุงมือเท่านั้น ในแต่ละสาขายังคงใช้มาตรการการสร้างระยะห่างระหว่างบุคคลและสังคม (Personal & Social distance) ที่แนะนำโดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญควบคุมการระบาดของเชื้อโรค มาปรับใช้โดยกำหนดจุดต่อคิวหน้าเคานเตอร์ บริเวณเครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติ (Self-Ordering Kiosk) เพื่อจัดระเบียบภายในร้านลดความหนาแน่นของพื้นที่และการสัมผัสใกล้ชิดระหว่างบุคคลภายในร้านแมคโดนัลด์ พร้อมทั้งให้บริการรับการชำระเงินแบบไร้เงินสด (Cashless) ผ่านบัตรเครดิต เดบิต บัตรแรบบิท และ e-Wallet ต่างๆ เช่น Rabbit LINE Pay, AIS mPAY, BluePay, TrueMoney Wallet, AirPay, Dolfin Wallet, Alipay, WeChat Pay เพื่อหลีกลี่ยงการสัมผัสเงินหรือธนบัตร และช่วยลดความเสี่ยงจากการแพร่ระบาดของเชื้อ Covid-19
ขณะที่บริษัท ยัม เรสเทอรองตส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด เจ้าของแบรนด์ไก่ทอดเคเอฟซี ยืนยันเปิดให้บริการร้านเคเอฟซี บริการเดลิเวอร์รี่ และไดร์ฟทรู ทั่วประเทศ รวม 73 จังหวัดทั่วประเทศ
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯได้ปฏิบัติตาม ประกาศของกรุงเทพมหานครและกระทรวงมหาดไทย ในการปิดพื้นที่รับประทานในร้านในสาขาที่ตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานครและ 5 จังหวัดปริมณฑล ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ทั้งนี้ บริษัทกำลังพิจารณาปิดบางสาขาที่ในห้างสรรพสินค้าที่มีการเข้าถึงยาก โดยพนักงานในสาขาที่ปิด จะถูกย้ายไปทำงานในร้านที่ยังเปิดบริการและช่วยสนับสนุนงานของช่องทางเดลิเวอร์รี่ที่มีจำนวนการสั่งเพิ่มสูงขึ้นมาก
นอกจากนี้ เคเอฟซี ขอร่วมรณรงค์ให้ประชาชนอยู่ในที่ตั้ง เพื่อลดความเสี่ยงในการแพร่เชื้อและติดเชื้อจากภายนอก โดยมีพนักงานเคเอฟซี จากจังหวัดต่างๆทั่งประเทศส่งข้อความรณรงค์ให้กำลังใจคนไทย อยู่บ้าน ยิ้มเข้าไว้ เคเอฟซียังอยู่คอยให้บริการ
ลูกค้าสามารถใช้บริการเดลิเวอรี่พร้อมทางเลือกการจัดส่งแบบไร้สัมผัส ผ่านช่องทาง www.kfc.co.th หรือ แอพลิเคชั่น KFC Thailand หรือ โทร 1150
นอกจากนี้ ยังมีอีกหลายแบรนด์ฟาสต์ฟู้ดที่ออกมาตรการรับมือโควิด-19 อาทิ
