ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ที่ทุกประเทศทั่วโลกกำลังเผชิญกันอยู่ในขณะนี้ อีกทั้งนโยบายภาครัฐที่ล่าสุดเตรียมประกาศใช้พรก.ฉุกเฉินทำให้ประชาชนหยุดการเคลื่อนย้ายออกนอกสถานที่ ทำให้บริษัทต่างๆ ต้องปรับกลยุทธ์การทำตลาดแบบใหม่เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคแบบถึงประตูบ้าน โดยเฉพาะบรรดาฟาสต์ฟู้ดแบรนด์ชั้นนำต่างพากันงัดกลยุทธ์การทำตลาดรูปแบบใหม่เพื่อเข้าถึงผู้บริโภค
เคเอฟซี ผ่านบริการใหม่ “Contactless Delivery”
เศกไชย ชูหมื่นไวย รองกรรมการผู้จัดการ ฝ่าย Brand Strategy and Integration เคเอฟซี ประเทศไทย บริษัท ยัม เรสเทอรองตส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ได้นำเสนอบริการใหม่ “Contactless Delivery” หรือ “บริการส่งอาหารแบบไร้สัมผัส” เพื่อความสบายใจในการสั่งไก่ทอดเคเอฟซีมารับประทานที่บ้านของลูกค้าเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้า ตามนโยบายของรัฐบาลในเรื่องระยะห่างทางสังคม (Social Distance) เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดส่งนั้นๆ จะช่วยลดความเสี่ยงจากการติดเชื้อที่เกิดจากการสัมผัส ทั้งจากการสัมผัสเงินและการสัมผัสมือ
ทั้งนี้ เคเอฟซี ประเทศไทย ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงานทุกคน ภายใต้สถานการณ์การระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 มาตั้งแต่มีการเริ่มระบาดในประเทศไทยตั้งแต่เดือน ก.พ. เคเอฟซีทุกสาขาได้เพิ่มการดูแลและความถี่ในการทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรคอย่างเข้มข้นในพื้นที่ร้าน รวมถึงความสะอาดพื้นที่ที่มีการสัมผัสบ่อย เช่น เคาน์เตอร์ชำระเงิน เคาน์เตอร์สำหรับจัดเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่ม เคาน์เตอร์สำหรับจัดวางภาชนะอุปกรณ์สำหรับบริการลูกค้า พร้อมทั้งทำความเข้าใจกับพนักงานเรื่องไวรัสโควิด-19มีการตรวจอุณหภูมิก่อนการเข้าทำงานทุกวัน หากพนักงานร้านและพนักงานส่งอาหารมีอุณหภูมิร่างกายสูงกว่า37หรือมีอาการเข้าข่ายการติดเชื้อ จะให้หยุดปฏิบัติงานและพบแพทย์ทันที
“ส่งพิซซ่าแบบ ไร้สัมผัส”
อุษณา มหากิจศิริ กรรมการผู้จัดการ บริษัท พีเอช แคปปิตอล จำกัด เปิดเผยว่า ได้จัดเตรียมทีมพนักงานจัดส่ง ไว้จำนวนกว่า 1,500 คน เพื่อตอบสนองการสั่งซื้อแบบจัดส่งถึงบ้านที่เพิ่มขึ้น ผ่านการบริการส่งพิซซ่าแบบไร้สัมผัส ที่เปิดให้บริการแล้วตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2563 ที่ผ่านมา
ในการให้บริการนั้น พนักงานส่ง พิซซ่า ฮัท จะสวมหน้ากากอนามัย และทำความสะอาดมือด้วยแอลกอฮอล์ก่อนสัมผัสกล่องพิซซ่าฮัท โดยนำอาหารทั้งหมดใส่ถุงพลาสติคและวางบนกระเป๋าร้อน พร้อมเงินทอนบรรจุในถุงซิป (ในกรณีที่มีเงินทอน) จากนั้น พนักงานส่ง พิซซ่า ฮัท จะถอยห่างจุดรับ-ส่ง โดยทิ้งระยะ 2เมตร เพื่อให้ลูกค้าเดินมารับและตรวจสอบรายการอาหาร และเงินทอน (ในกรณีมีเงินทอน) พร้อมวางเงินสดชำระค่าอาหาร แล้ว พนักงานส่ง พิซซ่า ฮัท จะรอจนลูกค้าทิ้งระยะ 2เมตร จึงเดินมารับเงินสดที่ลูกค้าชำระค่าอาหาร
“เอ็มเค” และ “ยาโยอิ” เสิร์ฟถึงหน้าประตูบ้าน
เอ็มเค ส่งโปรโมชั่น เมนูเป็ด 1 แถม 1 เมื่อสั่งผ่านช่องทาง www.MK1642.com, MK Delivery เป็ดย่าง จานเล็ก 1แถม 1 เพียง 178 บาท (จาก 356 บาท)เป็ดย่าง จานใหญ่ 1 แถม 1เพียง 350 บาท (จาก 700 บาท)บะหมี่หยกเป็ดย่าง 1แถม 1 เพียง 92 บาท (จาก 184 บาท)ข้าวหน้าเป็ดย่าง 1 แถม 1 เพียง 92บาท (จาก 184บาท )
ส่วนยาโยอิเดลิเวอรี่ จัดโปรโมชั่น ชุดปลาซาบะย่างซีอิ๊ว 1 แถม 1 เมื่อสั่งผ่านช่องทาง www.yayoirestaurants.com,Yayoi Delivery โทร. 1642 หรือ Hotline 02 248 5555
สั่งเมนูอร่อยจาก “เอ็มเค” และ “ยาโยอิ” ได้แล้ววันนี้ โดยไม่คิดค่าจัดส่งทุกออเดอร์! เมื่อสั่งอาหารขั้นต่ำ 150 บาท ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ตั้งแต่วันนี้ถึง – 12 เมษายน 2563 เฉพาะพื้นที่ให้บริการ ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล
COCA Delivery รับวิกฤตโควิด-19
นัฐธารี พันธุ์เพ็ญโสภณ ประธานเจ้าหน้าที่ บริหารฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท โคคา โฮลดิ้ง อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เปิดเผยว่า บริการ COCA Delivery มีจุดเริ่มต้นในปี 2019 เพื่อขยายร้านอาหารให้ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น กลายเป็นจุดแข็งใหม่ที่ได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว จากสัดส่วนรายได้ถึง 25% ในปีแรกที่ให้บริการ แต่จุดเปลี่ยนที่ทำให้การเติบโตของดิลิเวอรี่ ขยายตัวสู่ความความสำเร็จอย่างรวดเร็ว คงหนีไม่พ้นเหตุการณ์ ‘โควิด-19’ ในปี 2020 นี้ ที่ผู้บริโภคต่างหันหน้าเข้าบริการดิลิเวอรี่ อย่างพร้อมเพรียงกัน ส่งผลให้ COCA Delivery ได้รับอานิสงค์มาแบบเต็มๆ แต่ในอีกมุม ก็ถือเป็นโอกาสประกาศจุดแข็ง ‘สุกี้เพื่อสุขภาพ’ ปรุงสุก สะอาด ไร้สารเคมี เสริมสร้างสุขภาพที่ดี ในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคต้องการภูมิต้านทานมากขึ้น
COCA Delivery ให้บริการสั่งซื้อผ่านช่องทางไลน์ @cocarestaurant พร้อมร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับผู้ให้บริการแอพพลิเคชั่น Food Delivery เจ้าใหญ่ครบทุกเจ้า ได้แก่ Grab, GET, LINE MAN และ Foodpanda โดยมีพื้นที่บริการครอบคลุมทั้ง 7 สาขา ทั่วกรุงเทพมหานครฯ โดยแต่ละแอพพลิเคชั่น จะมีจุดเด่นที่แตกต่างกัน อาทิ ลดราคาพิเศษ 50 บาท ใน Grab, ซื้อ 1 แถม 1 ใน GET หรือ ค่าส่งเริ่มต้น 10 บาท จาก LINE MAN และในสถานการณ์การระบาดของไวรัสโควิด-19 การให้บริการ COCA Delivery ผ่าน @cocarestaurant โดยตรง จะคิดค่าจัดส่งตามระยะทางจริง และเว้นระยะห่างในการจัดส่งแบบ Social Distancing อีกทั้งเงินค่าจัดส่งทั้งหมดจะมอบให้กับพนักงานจัดส่งของร้าน หรือ โคคาแมน ทุกบาททุกสตางค์
การให้บริการ COCA Delivery ในช่วงวิกฤตของโควิด-19 อาจส่งผลกระทบบ้างสำหรับสาขาที่ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้า ที่มีมาตรการปิดเพื่อควบคุมการระบาด ในช่วงวันที่ 22 มีนาคม ถึง 13 เมษายน อย่างไรก็ตาม ด้วยอีกหนึ่งจุดแข็งของโคคา สุกี้ ที่มีสาขา stand alone เป็นของตัวเอง ทำให้สามารถรองรับลูกค้ากลุ่มที่อยู่บ้านได้ และยังควบคุมคุณภาพอาหารแบบไม่ตกหล่น ที่สำคัญ นอกเหนือจากแบรนด์โคคายังมีเมนูของแบรนด์ ‘Mango Tree’ ที่เป็นอาหารไทยร่วมสมัย รวมถึงแบรนด์ ‘ข้าวหม้อใหม่’ ที่มากับคอนเซปต์สตอรี่ ข้าวทุกจานปลูกจากข้าวไร้สารของชาวนารุ่นใหม่ เพื่อสนับสนุนรายได้ให้กับชาวนา โดยคงรสชาติความอร่อยในแบบโคคาไว้ครบถ้วน
COCA Delivery สนับสนุนคนไทยผ่านวิกฤตโควิด-19 กินร้อน ช้อนใครช้อนมัน ด้วยเมนู สุกี้น้ำโคคา หมู/ไก่ ซื้อ 1 แถม 1 ในราคาโปรโมชั่นพิเศษ 68 บาท (จาก 136 บาท) พร้อมด้วยเมนูยอดฮิต อาทิ ข้าวหนำเลี๊ยบหมูสับ, บะหมี่ต้มยำแห้ง, โกยซีหมี่, เส้นหมี่ผัดพริกเผาหมูกรอบ, เส้นใหญ่ราดหน้าหมู/ไก่, ข้าวผัดหมู/ไก่ และยังมีเมนูอาหารอีกกว่า 80 เมนูให้เลือก พร้อมเครื่องดื่มอีกมากมาย
แมคโดนัลด์ จัดเต็มรับ Work from Home
แมคโดนัลด์ จะเยียวยาทุกสิ่ง อยู่ที่ไหนก็อิ่มคุ้มได้กับหลากหลายเมนูเด็ด พร้อมโปรโมชั่นจัดเต็มช่วง Work from Home ให้ลูกค้าอิ่มอร่อยอย่างปลอดภัยทุกช่องทาง ทั้งบริการซื้อกลับบ้าน (Take Away), ไดรฟ์ ทรู (Drive-Thru) ไม่ต้องลงจากรถ และแมคดิลิเวอรี่ (McDelivery) จัดส่งถึงบ้านไม่ต้องเดินทาง อาทิ อร่อยยืนหนึ่งกับ ’ชีสซี่ บัดดี้ ฟรายส์’ (Cheesy Buddy Fries) อยู่บ้านไม่เหงา ฟินทั้งครอบครัว กับเฟรนช์ฟรายส์เพิ่มปริมาณพิเศษ มาพร้อมชีสดิป 2 ถ้วย ในราคา 50% เริ่มต้นเพียง 79 บาท (จากปกติเริ่มต้น 166 บาท) เริ่ม 27 มีนาคม 2563 – 12 พฤษภาคม 2563 ทั้งบริการซื้อกลับบ้าน, ไดรฟ์ ทรู และแมคดิลิเวอรี่
อร่อยประหยัดกับแฟลชดีล (Flash Deal) ซื้อ 1 อิ่มถึง 2 ดีลสุดคุ้ม เบอร์เกอร์ 2 ชิ้น พร้อมเฟรนช์ฟรายส์ขนาดกลาง 1 กล่อง และเครื่องดื่มโค้กขนาด 16 ออนซ์ ในราคาเริ่มต้นเพียง 149 บาท (จากปกติเริ่มต้น 298 บาท) เลือกอร่อยกับเมนูโปรดใน ชุดดีลักซ์ชีสเบอร์เกอร์ ชุดแมคฟิช หรือชุดแมคไก่ ฟินเป็นคู่ได้ทั้งบริการซื้อกลับบ้าน, ไดรฟ์ ทรู และแมคดิลิเวอรี่ เริ่ม 24 มีนาคม 2563 – 30 เมษายน 2563
อร่อยหอมกรุ่นกับข้าวหอมมะลิหุงสดใหม่ใน ’ชุดดูโอเมนูข้าว’ เต็มอิ่มเลือกได้กับ แมคข้าวกะเพราไก่ หรือ แมคข้าวไก่กรอบเทอริยากิ 2 กล่อง ที่มาพร้อมแมควิงส์ 4 ชิ้น ในราคาเพียง 149 บาท (จากปกติเริ่มต้น 230 บาท) ทั้งบริการซื้อกลับบ้าน, ไดรฟ์ ทรู และแมคดิลิเวอรี่ เริ่ม 24 มีนาคม 2563 – 30 เมษายน 2563
อร่อยไฮเอนด์กับเนื้อแองกัสชิ้นหนาใน The Signature Collection เลือกอร่อยกับ ‘แกรนด์ บาร์บีคิว แองกัส’ (Grand BBQ Angus) เสิร์ฟพร้อมซอสบาร์บีคิว หรือ คลาสสิค เบคอน แองกัส (Classic Bacon Angus) เสิร์ฟพร้อมซอสสไตล์คลาสสิก พิเศษเฉพาะชุดใหญ่ (L) พร้อมเฟรนช์ฟรายส์และเครื่องดื่มโค้ก ขนาด 22 ออนซ์ ราคาเพียงชุดละ 199 บาท (จากปกติ 249 บาท) เฉพาะบริการซื้อกลับบ้านและไดร์ฟ ทรูเท่านั้น เริ่ม 25 มีนาคม 2563 – 30 เมษายน 2563
อร่อยสดชื่นรับฟรี ‘ลิ้นจี่ ซันเด’ (Lychee Sundae) ไอศกรีมซอฟท์เสิร์ฟพร้อมเนื้อลิ้นจี่จักรพรรดิในซอสลิ้นจี่ มูลค่าเริ่มต้น 29 บาท 1 ถ้วย / 1 ใบเสร็จ เมื่อใช้บริการซื้อกลับบ้าน หรือ ไดรฟ์ ทรู ทุกออร์เดอร์ ไม่มีขั้นต่ำ เริ่ม 24 มีนาคม 2563 – 31 มีนาคม 2563 (สินค้ามีจำนวนจำกัด)
