จากกรณีที่พนักงานร้านสะดวกซื้อชื่อดัง เอาหน้ากากอนามัยของร้านออกมาขาย โดยบวกเท่าตัว จาก 39 บาท ขาย 99 บาท จนถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก
ล่าสุด CPALL ได้ออกมาชี้แจงกรณีดังกล่าวว่า ตรวจสอบแล้วพบว่าพนักงานร้านเซเว่น อีเลฟเว่น โพสต์ขายหน้ากากอนามัยจริง โดยเป็นสินค้าที่วางจำหน่ายช่วงวิกฤต PM2.5 เมื่อเดือนมกราคม 2563
ทั้งนี้บริษัทได้แจ้งให้ทางสโตร์ พาร์ทเนอร์ ดำเนินการให้พนักงานคนดังกล่าวพ้นสภาพจากการเป็นพนักงานแล้ว และทางบริษัทได้ทำการภาคทัณฑ์สโตร์ พาร์ทเนอร์ เพื่อไม่ให้เหตุการณ์ซ้ำรอย ทั้งนี้บริษัท ขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และย้ำให้ทุกสาขาปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด
