จากการศึกษาข้อมูลของไพรซ์ซ่า ผู้ให้บริการเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่น “Priceza” เครื่องมือค้นหาสินค้าและเปรียบเทียบราคา (Shopping Search Engine) อันดับหนึ่งของประเทศ รายงานว่า จากการเก็บข้อมูลของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ www.priceza.com และแอพพลิเคชั่น Priceza กว่า 12 ล้านครั้งต่อเดือน (ข้อมูล 1 ก.ค. – 31 ธ.ค. 2560) พบว่า กลุ่มนักช้อปออนไลน์ยังคงมีพฤติกรรมอ่อนไหวต่อราคาสินค้า หรือ Price Sensitive โดยหากมีการจัดแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับการลดราคา จะช่วยกระตุ้นมูลค่าการซื้อสินค้าต่อครั้ง (Basket Size) ได้พบว่า ช่วงเวลาที่มีแคมเปญลดราคาจากร้านค้าชั้นนำต่างๆ (ข้อมูล ณ วันที่ 25 ก.ย. – 4 ต.ค. 2560) เมื่อเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้าที่ไม่มีการจัดแคมเปญ มีมูลค่าการสั่งซื้อสินค้าต่อหนึ่งออเดอร์พุ่งสูงขึ้นกว่าช่วงปกติถึง 33% ทั้งนี้ การจัดแคมเปญยังช่วยให้ยอดคลิกไปยังร้านค้าเพิ่มสูงสุดถึง 100% อีกด้วย โดยข้อมูลผู้ใช้งานในช่วงแคมเปญส่วนมากเป็นเพศชาย ถึง 50% เพศหญิง 27% และไม่ระบุเพศ 23% และมีอายุ 25 – 34 ปี 35 – 41 ปี และ 18 – 24 ปี ตามลำดับ
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของไทยในปี 2561 ยังมีแนวโน้มเติบโตไปได้ดี แต่จำเป็นต้องมีระบบนิเวศที่ดี เพื่อช่วยให้ธุรกิจยังคงเติบโตไปได้อย่างต่อเนื่อง บริษัทจึงมุ่งหวังจะมีส่วนร่วมในการสร้างระบบนิเวศที่ดีด้วยการพัฒนาระบบฐานข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นประโยชน์ต่อการรายงานผลและสถิติต่างๆ สำหรับร้านค้า รวมถึงจัดกิจกรรมที่เอื้อประโยชน์ต่อทั้งผู้ซื้อและผู้ขายในธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง
