ขณะที่ทุกธุรกิจในไทยกำลังโดนพายุที่มีชื่อไวรัสโควิด-19 กำลังฟาดกระหน่ำโดยเฉพาะภาคอสังหาริมทรัพย์ หนึ่งในปัจจัย 4 ที่สำคัญของชีวิตเผชิญแรงกดดันครั้งใหญ่ จากการหยุดชะงักงันฉุดบรรยากาศการซื้อ-ขายเรียลดีมานด์ เพราะพิษไวรัสโควิด-19 ที่ลุกลามจนหลายฝ่ายคาดการณ์อาจลากยาวถึงช่วงครึ่งหลังปี 2563 ซึ่งเป็นไทม์ไลน์สำคัญของธุรกิจอสังหาฯ ในการสร้างยอดขาย
ปรากฏการณ์ดังกล่าวทำให้ผู้ประกอบการทั้งรายเล็กรายใหญ่ ต้องปรับเปลี่ยนหมากในการเดินเกมเพื่อให้เข้ากับสถานการณ์เพื่อหลีกเลี่ยงการแพร่เชื้อ โดยเลือกปิดสำนักงานขายโครงการต่างๆ ลงชั่วคราว
นอกจากนี้ การเลือกหยิบช่องทางออนไลน์กลายเป็นกลยุทธ์ที่เกือบทุกค่ายนำมาใช้ด้วยการสร้างแพลตฟอร์มการขายแบบใหม่ อำนวยความสะดวกลูกค้า ไมว่าจะเป็นการถ่ายทอดสด หรือ เฟซบุ๊ก Live ชมโครงการ หรือแม้กระทั่งการจองโครงการ จ่ายเงินผ่านแอพพลิเคชั่น
“ดี – แลนด์” เปิด SALES GALLERY ออนไลน์ แก้เกมวิกฤติโควิด – 19
นายศิริพงษ์ สมบูรณ์ กรรมการผู้จัดการบริษัท ดี – แลนด์ กรุ๊ป จำกัด เผยว่า แม้แต่สินค้าราคาแพงอย่างบ้าน คอนโด ก็สามารถเปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาสได้ เพียงเปิดช่องทางขายผ่านทางออนไลน์ โดยดี – แลนด์ ยก SALES GALLERY มาไว้เพียงปลายนิ้วลูกค้า และเพิ่มช่องทางสอบถามรายละเอียด ซึ่งไม่ว่าลูกค้าอยู่ที่ไหนก็สามารถจองบ้านได้ ทั้งง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคในยุคที่เปลี่ยนไป โดยจัดโครงการคุณภาพ ทำเลดี 4 โครงการพร้อมเสิร์ฟลูกค้า ได้แก่ โครงการ บ้านดี เดอะแฮมิลตัน กาญจนาภิเษก – บางใหญ่ (ซ.บ้านกล้วย ใกล้ตลาดน้ำไทรน้อย) ทาวน์โฮม สไตล์อังกฤษ, โครงการ บ้านดี เดอะแฮมิลตัน ชัยพฤกษ์ – วงแหวน (ติดอบต.ไทรน้อย), โครงการ เดอะพราวไรส์ พระราม 2 – กาญจนาภิเษก บ้านเดี่ยว 2 ชั้น และโครงการ บ้านดี เดอะวัลเล่ย์ Baan D The Valley ปลวกแดง บ้านสไตล์ทัสคานี
นอกจากนี้ยังมีกิจกรรมแจกของรางวัลและโปรโมชั่นดีๆเมื่อลูกค้าเข้าเยี่ยมชมโครงการผ่านช่องทางออนไลน์ …สนใจเข้าเยี่ยมชมโครงการดี- แลนด์ ผ่าน SALES GALLERY ออนไลน์ง่ายๆ เพียงแสกน QR Code LINE หรือสอบถามรายละเอียดต่างๆกับทีมงานฝ่ายขายได้ทันที โทร. 1793
อนันดาฯ เปิดช่องทางขายผ่านออนไลน์
ชานนท์ เรืองกฤตยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อนันดา ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า จากสถานการณ์ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้ทุกคนต้องระมัดระวังตัวมากขึ้น ทำให้คนส่วนใหญ่เลือกที่จะอยู่กับบ้านไม่ออกไปไหน รวมถึงลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติไม่สามารถเดินทางเข้าเยี่ยมชมโครงการได้
ในภาวะสถานการณ์ ตอนนี้ บริษัทจึงต้องปรับแผนรับมือสถานการณ์กำลังซื้อที่ชะลอตัว โดยการเปิดช่องทางการขายผ่านทางออนไลน์ ด้วยการเปิดตัว “Ananda iStore” กับ 3 ช่องทางออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถจับจองเป็นเจ้าของทั้งบ้านและคอนโดมิเนียมติดรถไฟฟ้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งเป็นกลยุทธ์การตลาดเพื่อผลักดันยอดขายในช่วงนี้ พร้อมตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป และรองรับดีมานด์ในตลาดที่ยังมีอยู่สูง ซึ่งต้องการซื้อที่อยู่อาศัยพร้อมเข้าอยู่ได้ทันที ผ่านช่องทางการตลาดออนไลน์ที่อำนวยความสะสวกให้กับลูกค้าได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องออกจากบ้าน
สำหรับลูกค้าที่มีความต้องการซื้อในช่วงนี้ สามารถ ชม ช้อป โครงการคอนโดมิเนียม ใกล้รถไฟฟ้า พร้อมอยู่ทุกยูนิต ภายใต้แบรนด์ “แอชตัน” “คิว” “ไอดีโอ คิว” “ไอดีโอ โมบิ” “ไอดีโอ” “เอลลิโอ” “เวนิโอ” และ “ยูนิโอ” โครงการบ้านเดี่ยว ทาวน์เฮ้าส์ พร้อมอยู่ ภายใต้แบรนด์ “อาร์เทล” “แอริ” “เอโทล” และ “ยูนิโอ ทาวน์” ผ่านช่องทางออนไลน์ทั้ง 3 ช่องทางดังนี้ ANANDA ONLINE BOOKING ,FACEBOOK ANANDA DEVELOPMENT และ LINE OA “CHAT & SHOP” ของแต่ละแบรนด์ และเตรียมพบ LINE MY SHOP ช้อปผ่าน LINE OA ทุกช่องทาง 24 ชม. ครั้งแรก เร็วๆนี้
“สถาพร เอสเตท” ฝ่าวิกฤติ COVID-19 รุกขายออนไลน์
นายสุนทร สถาพร กรรมการผู้จัดการ บริษัท สถาพร เอสเตท จำกัด กล่าวว่าเพื่อตอบสนองนโยบายภาครัฐเรื่อง Social Distancing บริษัทฯ จึงได้ใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านการขายออนไลน์ทุกช่องทาง โดยเปิดโอกาสให้ลูกค้าที่สนใจโครงการสามารถติดต่อซื้อขายผ่านทาง VDO Call โดยนัดหมายออนไลน์กับเจ้าหน้าที่ซึ่งจะให้บริการเป็นประจำทุกวัน และในส่วนของการรับชมโครงการ ลูกค้าสามารถชมโครงการ โดยที่ลูกค้าไม่ต้องมาที่โครงการด้วยตนเอง เพื่อลดความเสี่ยงการติดเชื้อ COVID-19 และช่วยป้องกันการแพร่ระบาดเพิ่มมากขึ้น
นอกจากนี้เพื่อร่วมสร้างความมั่นใจในสุขภาพให้กับลูกค้าในช่วงภาวะการระบาดไวรัส COVID-19 ยังได้เพิ่มความพิเศษให้กับลูกค้าที่จองโครงการของสถาพร เอสเตท ภายใน 30 เมษายนนี้ จะได้รับประกันภัยไวรัส COVID-19 อีกด้วย
“พฤกษา” ลุยทุกช่องทางออนไลน์
นางสุพัตรา เป้าเปี่ยมทรัพย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทฯ ปรับกลยุทธ์การขายโดยเน้นในทุกช่องทางออนไลน์ และจัดแคมเปญพิเศษเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ และเป็นการบรรเทาภาระค่าใช้จ่ายของลูกค้าในช่วงนี้ ไม่ว่าจะเป็น Online Booking กดจองซื้อบ้านได้ง่ายๆ ตลอด 24 ชม. ผ่าน www.pruksa.com
อีกทั้ง ลูกค้าสามารถเยี่ยมชมโครงการผ่าน Facebook Live : Pruksa family club ที่เสมือนชมโครงการด้วยตนเอง และจองผ่านช่องทางออนไลน์ได้เช่นกันเพิ่มช่องทางการขายผ่านแอพลิเคชั่น Line พร้อมทีมเซลล์คอยซัพพอร์ตผ่าน Live เมื่อต้องการชมห้องตัวอย่างจริงบริการผ่อนดาวน์ชำระค่างวดบ้านผ่าน The Living App โดยสามารถเช็คจำนวนงวดผ่อนชำระคงเหลือ พร้อมรับใบเสร็จผ่าน App ได้ทันที
สำหรับลูกค้าที่สนใจเข้าชมโครงการที่สำนักงานขายด้วยตนเอง ยังสามารถเข้าชมโครงการได้ตามตามเวลาทำการปกติ จนกว่าจะมีคำสั่งการเปลี่ยนแปลงจากรัฐบาล โดยบริษัทฯ มีมาตรการรับมือกับไวรัสโควิด 19 อย่างเข้มข้น โดยคำนึงถึงสุขอนามัยของลูกค้าและพนักงานเป็นสำคัญ
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีบริการให้คำปรึกษาในด้านของการขอสินเชื่อรวมถึงการวางแผนทางการเงินเพื่อให้ลูกค้าทุกคนสามารถมีบ้านได้ในช่วงสถานการณ์นี้
“แกรนด์ ยูนิตี้” งัดกลยุทธ์ขายคอนโดออนไลน์ พร้อมด้วยวิดีโอคอล สนองนโยบายภาครัฐฯ
นายปัฐวิน วงศ์เสถียร ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาดและการขาย บริษัท แกรนด์ ยูนิตี้ ดิเวลล็อปเมนท์ จำกัด กล่าวว่า เพื่อเป็นการตอบสนองนโยบายภาครัฐเรื่อง Social Distancing จึงได้ใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านรูปแบบการขายและบริการออนไลน์ โดยเปิดโอกาสให้ลูกค้าที่ต้องการเป็นเจ้าของโครงการจาก แกรนด์ ยูนิตี้ สามารถติดต่อซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ หรือ “Online Booking กด จอง ง่าย ได้ทุกวัน” ผ่าน www.grandunity.co.th หลังประกาศปิดทำการสำนักงานขายเป็นการชั่วคราว เจ้าหน้าที่ยังคงให้บริการเป็นประจำทุกวัน ระหว่างเวลา 9.00-18.00 น. โดยการโทรนัดหมายเพื่อเข้าเยี่ยมชมโครงการ รวมไปถึงการขอรับบริการด้วยการพาชมโครงการผ่านทางวิดีโอคอล โดยที่ลูกค้าไม่ต้องมาที่โครงการด้วยตนเอง เพื่อลดความเสี่ยงการติดเชื้อ COVID-19 และช่วยป้องกันการแพร่ระบาด ได้อีกด้วย
พร้อมกันนั้น เพื่อเป็นการป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัส COVID–19 บริษัทฯ ได้ประกาศยกระดับการป้องกันไวรัส COVID–19 สูงสุด เพิ่มมาตรการป้องกันและคัดกรองคนเข้า-ออก ทั้งในสำนักงานใหญ่ สำนักงานขายทุกโครงการ และไซต์งานก่อสร้าง รวมถึงการจัดทำและซักซ้อมแผนการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง (Business Continuity Plan: BCP) เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดที่อาจเกิดขึ้นได้จากการสัมผัสจากคนสู่คนอีกทั้งยังได้ให้การสนับสนุนการฉีดพ่นทำความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อภายในพื้นที่ส่วนกลาง แก่โครงการที่พัฒนาโดย แกรนด์ ยูนิตี้ ภายใต้ GRAND UNITY FAMILY อีกด้วย
ศุภาลัย เพิ่มช่องทางขายคอนโดฯ – บ้าน แบบออนไลน์ 24 ชั่วโมง
นายไตรเตชะ ตั้งมติธรรม กรรมการผู้จัดการ บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 (COVID-19) ทางบริษัทฯ ได้มีการติดตามและประเมินสถานการณ์อย่างใกล้ชิดมาโดยตลอด อีกทั้งเตรียมความพร้อมรับมืออย่างเต็มที่ในทุกสถานการณ์ เพื่อสร้างความปลอดภัย และความมั่นใจกับสินค้าและบริการ รวมถึงการช่วยเหลือลูกค้าทางการเงินโดยออกมาตรการพักชำระค่างวดผ่อนดาวน์ 3 เดือน สำหรับลูกค้าในสายอาชีพที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์
ล่าสุดบริษัทฯ ได้ออกแคมเปญ “Flash Deal! มาไว ไปไว ไม่รอ! กับ Supalai Online Booking” เพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้าที่ยังมีความต้องการที่อยู่อาศัย เพียงจองได้ง่ายๆ ผ่านช่องทาง Supalia Online Booking ตลอด 24 ชั่วโมง และเป็นครั้งแรกที่บริษัทฯ นำหลายโครงการมาให้ลูกค้าเลือกช้อปพร้อมๆ กัน เพื่ออำนวยความสะดวก ง่าย ปลอดภัย คุ้มค่า สำหรับลูกค้าที่สนใจจองโครงการต่างๆ ของศุภาลัย โดยในเฟสแรก บริษัทฯ ได้นำโครงการคอนโดมิเนียมสร้างเสร็จ จำนวน 13 โครงการ มูลค่า 200 ล้านบาท ในหลากหลายทำเลทั้งกรุงเทพฯ และปริมณฑล มาร่วมในแคมเปญนี้
นอกจากนี้ ยังมีบรรดาบิ๊กๆ ค่ายอสังหาอีกหลายรายที่หันใช้ช่องทางออนไลน์ อย่าง แสนสิริ ซึ่งถือเป็นรายแรกๆ ที่ใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านรูปแบบการขายและบริการออนไลน์ ด้วยการเปิดช่องให้ลูกค้าเลือกซื้อยูนิตที่ชอบและชมโครงการได้เสมือนมาที่โครงการจริง โดยได้นำร่องแผนงานดังกล่าว ผ่านวิธี Live Chat หรือ VDO Call สำหรับลูกค้าที่มีความต้องการซื้อในช่วงนี้ ตลอดช่วงเวลาทำการของแต่ละวัน และจะมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย ติดต่อกลับเพื่อประสานหลังการจองตลอด 24 ชั่วโมง รวม 70 ยูนิต ใน 10 โครงการ 10 ทำเล ส่วนการชำระเงินจอง เปิดช่องผ่านบัตรเครดิต
ขณะที่ค่ายเอพี ตั้งรับใน 3 ด้านสำคัญ โดยเฉพาะด้านความปลอดภัยของลูกค้า และแผนเดินหน้าธุรกิจ โดยให้บริษัท บางกอก ซิตี้สมาร์ทฯ หรือ บีซี ซึ่งเป็นบริษัทลูกด้านการขาย จัดทำแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการขายที่เหมาะกับสถานการณ์มารองรับกลุ่มลูกค้าที่มีความสนใจจองซื้อโครงการต่างๆ ผ่านรูปแบบ ไลฟ์ทัวร์ ทั้งช่องทางเฟซบุ๊กและไลน์ สำหรับลูกค้าที่ไม่สะดวกเข้ามาดู ณ สำนักงานขายด้วยตนเอง รวมไปถึงการไลฟ์ชมตรวจรับห้องของลูกค้า ที่ถึงกำหนดนัดโอนในโครงการแล้วเสร็จด้วยเช่นกัน
ส่วนออริจิ้น พร็อพเพอร์ตี้ จับมือจัดแคมเปญร่วมกับแพลตฟอร์มออนไลน์ดัง ลาซาด้า ภายใต้ชื่อ “ดีลนี้ พี่เคาะให้” สำหรับโครงการคอนโดฯพร้อมอยู่ ทั้งในกรุงเทพฯ และศรีราชา กว่า 15 โครงการ เช่น โครงการนอตติ้ง ฮิลล์ จตุจักร อินเตอร์เชนจ์, โครงการไนท์บริดจ์ คอลลาจ รามคำแหง และ โครงการนอตติ้ง ฮิลล์ แหลมฉบัง ศรีราชา เปิดช่องรับสิทธิ์จองในราคา 1,999 บาท ผ่อนเริ่มต้นเพียง 999 บาทต่อเดือน เพียงกดจองออนไลน์ผ่าน ลาซาด้า แอพพลิเคชัน ก่อนรอเจ้าหน้าที่โครงการยืนยัน เพื่อทำสัญญาภายใน 7 วัน กำหนดช่วงเวลาตั้งแต่วันศุกร์ที่ 27 มีนาคม-14 เมษายน 2563
