หลังจากที่ธนาคารแห่งประเทศไทยประกาศจะไม่ให้มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการเก่าใช้งาน “แอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้ง” ซึ่งจะมีผลทำให้มือถือระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า ไม่สามารถเข้าใช้งานแอปธนาคารได้อีกต่อไป เริ่มต้ังแต่วันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2569 เป็นต้นไป
โดยเกณฑ์ใหม่ที่จะเริ่มบังคับใช้ กำหนดให้ระบบปฏิบัติการขั้นต่ำที่ยังสามารถใช้งานแอปธนาคารได้ ต้องใหม่กว่าเวอร์ชันดังต่อไปนี้:
Android: ต้องใหม่กว่าเวอร์ชัน 9
iOS (iPhone): ต้องใหม่กว่าเวอร์ชัน 13
ดังนั้น หากคุณยังถือรุ่นเหล่านี้อยู่ เตรียมวางแผนเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้เลย
Apple (iPhone)
iPhone 6 และ iPhone 6 Plus หรือรุ่นที่เก่ากว่า
Samsung
Galaxy Note 8, Note FE
Galaxy S8, S8+ หรือรุ่นที่เก่ากว่า
Huawei
Mate 9, Mate 9 Pro
P10, P10 Plus หรือรุ่นที่เก่ากว่า
แบรนด์อื่นๆ
OPPO: รุ่น R15 หรือรุ่นที่เก่ากว่า
vivo: รุ่น V9 หรือรุ่นที่เก่ากว่า
Xiaomi: รุ่น Mi 6 หรือรุ่นที่เก่ากว่า
สำหรับวิธีตรวจสอบว่ามือถือรองรับ Android 10 หรือไม่ ทำได้ดังนี้
เปิดแอปการตั้งค่า: (Settings) ในอุปกรณ์ของคุณ
แตะที่ “ระบบ” : (System)
เลือก “การอัปเดตซอฟต์แวร์”: (Software Updates) หรือ “อัปเดตระบบ Google Play” (Google Play system update)
ทำตามวิธีการบนหน้าจอ: เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดต Android 10 หรือเวอร์ชันที่สูงกว่าพร้อมใช้งานหรือไม่
นอกจากนี้ ผู้ใช้งานโมบายแบงกิ้งของทุกธนาคาร จะต้องอัพเดตระบบปฏิบัติการโทรศัพท์มือถือ (OS) ก่อนเข้าใช้งานแอปธนาคาร ดังนี้
ขั้นตอนการอัพเดตระบบปฏิบัติการ Android 10 ขึ้นไป
1.เปิดการตั้งค่า (Settings)
2.เลือกการอัพเดตซอฟต์แวร์ (Software Update) หรือในบางรุ่นคือ System Updates
3.แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง (Download and Install)
4.รอให้อัพเดตเสร็จและรีสตาร์ตเครื่อง
ขั้นตอนการอัพเดตระบบปฏิบัติการ iOS 14 ขึ้นไป
1.การตั้งค่า (Settings)
2.เลือกทั่วไป (General)
3.แตะอัพเดตซอฟต์แวร์ (Software Update)
4.หากมีเวอร์ชั่นใหม่ ให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง
5.รอให้อัพเดตเสร็จและเครื่องรีสตาร์ตอัตโนมัติ
