อีกแล้วครับท่าน! ข้อมูลเฟซบุ๊กผู้ใช้รั่ว ถูกนำไปเผยแพร่ในโลกออนไลน์

เฟซบุ๊ก (Facebook) ยอมรับกับสาธารณชนว่ากำลังเร่งสืบสวนหลังมีรายงานว่าฐานข้อมูลชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ Facebook มากกว่า 267 ล้านคนถูกนำมาเปิดเผยทั่วโลกออนไลน์ 

นายบ็อบ เดียเชนโก ผู้อำนวยการด้านข้อมูลภัยคุกคามทางไซเบอร์ของ Security Discovery เว็บไซต์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของยูเครนที่ให้บริการด้านข่าวสารและให้คำปรึกษาเปิดเผยว่า ข้อมูลของผู้ใช้เฟซบุ๊ก 267 ล้านรายซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้, หมายเลขโทรศัพท์ และเฟซบุ๊กไอดี ได้ถูกเปิดเผยในระบบออนไลน์

นายเดียเชนโกกล่าวว่า ข้อมูลดังกล่าวซึ่งส่วนใหญ่มาจากผู้ใช้เฟซบุ๊กในสหรัฐนั้นได้ถูกโพสต์ในฐานข้อมูลที่สามารถสืบค้นได้ โดยกลุ่มบุคคลที่ดูเหมือนว่าจะอยู่ในเวียดนามได้ทำการโพสต์ข้อมูลเหล่านั้น และดูเหมือนว่าจะทำการเรียกเก็บเงินในการเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นด้วย

อย่างไรก็ตาม ความบกพร่องของการเข้ารหัสทำให้ฐานข้อมูลดังกล่าวถูกเปิดเผยออกมาโดยบังเอิญ

ด้านโฆษกของเฟซบุ๊กระบุว่า ทางบริษัทกำลังตรวจสอบเรื่องดังกล่าว และระบุว่าข้อมูลเหล่านั้น อาจเป็นข้อมูลก่อนที่เฟซบุ๊กจะทำการเปลี่ยนแปลงระบบให้ดีขึ้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ทั้งนี้ ยังไม่มีความชัดเจนว่า ข้อมูลของผู้ใช้เฟซบุ๊กดังกล่าวได้ถูกเข้าถึงหรือขายไปโดยกลุ่มชาวเวียดนามหรือไม่ โดยนายเดียเชนโกได้ร่วมมือกับเว็บไซต์ Comparitech ในการค้นพบข้อมูลของผู้ใช้เฟซบุ๊กที่ถูกเปิดเผยดังกล่าว

นายเดียเชนโกระบุว่า ผู้ใช้เฟซบุ๊กที่ได้รับผลกระทบนั้น 99% มาจากสหรัฐ และที่เหลือส่วนใหญ่มาจากเวียดนาม เขาคาดการณ์ด้วยว่า กลุ่มที่ขายการเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นน่าจะมาจากประเทศเวียดนาม เนื่องจากมีการใช้ภาษาเวียดนาม และเนื่องจากข้อมูลดังกล่าวทั้งประเภทและโครงสร้างนั้นคล้ายกับการละเมิดข้อมูลอื่นๆ ที่ดำเนินการโดยแฮกเกอร์ชาวเวียดนาม

ข่าวข้อมูลรั่วไหลนี้ถือว่าเป็นบ่อนทำลายที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ Facebook มุ่งมั่นสร้างความเชื่อมั่นและลดความกังวลเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ ที่ผ่านมา Facebook ถูกหน่วยงานกำกับดูแลจับตามองหลังจากเกิดกรณีอื้อฉาว Cambridge Analytica ซึ่งมีการเปิดให้ข้อมูลใน Facebook ถูกนำไปใช้ประโยชน์อย่างไม่ถูกต้อง Facebook จึงต้องเร่งมือโชว์นโยบายโปร่งใสในวิธีการรวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน

ดูเหมือนว่า Facebook จะต้องตกที่นั่งลำบากไปอีกนาน เพราะคณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลาง (Federal Trade Commission) กล่าวว่าการสอบสวนที่ FTC เริ่มขึ้นตั้งแต่มีนาคม 2561 ได้ข้อสรุปว่า บริษัทที่ปรึกษาทางการเมือง Cambridge Analytica ซึ่งปัจจุบันเลิกทำการไปแล้ว นั้นนั้นพยายามหลอกลวงเพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ Facebook หลายสิบล้านคน ผ่าน “แบบทดสอบบุคลิกภาพ” ซึ่งทำให้ผู้ใช้ Facebook หลายล้านคนเป็นเหยื่อ ผลคือ Facebook ต้องเร่งผ่าตัดตัวเองหลังพบว่าข้อมูลบางส่วนของผู้ใช้ 87 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา เข้าข่ายละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ

ล่าสุด Facebook ต้องจ่ายค่าปรับ 5,000 ล้านเหรียญสหรัฐเมื่อต้นปีนี้ เพื่อทำข้อตกลงร่วมกับหน่วยงานควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของหลายประเทศ

ถ้ายังจำกันได้ก็ต้องยอมรับว่าปีนี้ไม่ใช่ปีที่ดีสักเท่าไรของ Facebook เพราะก่อนหน้านี้ช่วงต้นปีที่ผ่านมาข้อมูลของผู้ใช้งานกว่า 540 ล้านรายก็รั่วไหลเช่นกัน ขณะที่เมื่อเดือนกันยายน ข้อมูล ID และเบอร์โทรศัพท์ผู้ใช้ Facebook กว่า 419 ล้านรายก็ถูกพบโดยไม่มีการเข้ารหัสบนช่องทางออนไลน์มาแล้ว

ทั้งนี้ Diachenko แนะนำว่าหากผู้ใช้งาน Facebook ไม่ต้องการให้ข้อมูลของตัวเองรั่วไหลโดยที่ไม่รู้ตัวให้ตั้งค่าในแอปฯ Facebook และเลือกการตั้งค่าทั้งหมดไม่ให้เสิร์ชเอนจินภายนอกสามารถค้นหาข้อมูลโปรไฟล์ของตัวเองได้ (Settings > Privacy > ตั้งค่าทั้งหมดให้เป็น Friends หรือ Only me > และเลือก No ในหัวข้อ ‘Do you want search engines outside of Facebook to link to your profile’)