เกือบ 10 ปีที่ยักษ์ใหญ่จากสวีเดนอย่าง อิเกีย Ikea ตัดสินใจเข้ามาปักหลักในประเทศไทย ซึ่งช่วงนั้นสรา้งความฮือฮาในวงการสินค้าที่เรียกว่า DIY เป็นอย่างมาก แต่เมื่อโลกเปลี่ยน พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนโดยเฉพาะการเข้ามาออนไลน์ที่แพร่กระจายไปอย่างกว้างขวางทำให้ยักษ์ใหญ่รายนี้ต้องปรับกลยุทธ์เพื่อรองรับเทรนด์ดงกล่าว
ในปีที่ผ่านมา อิเกีย ประเทศไทยประกาศรีแบรนด์โลโก้ใหม่ซึ่งหากไม่สังเกตดี ๆ ก็จะไม่ทราบเลยว่า บริษัทเฟอร์นิเจอร์ยักษ์ใหญ่จากสวีเดนอย่าง อิเกีย (IKEA) ได้มีการลอนช์โลโก้ใหม่ เพราะเปลี่ยนแปลงน้อยมาก ๆยังคงเอกลักษณ์เดิม ไม่ว่าจะเป็น คำว่า ‘IKEA’ ที่ใช้เป็นอักษรตัวพิมพ์ใหญ่สีน้ำเงิน วางไว้บนกรอบวงรีสีเหลืองเหมือนเดิม ส่วนที่เปลี่ยนคือมีการเปลี่ยนเฉดสีใหม่ และนำเครื่องหมายการค้าที่เคยอยู่ข้างบนอย่างโดดเดี่ยว มาใส่ในกรอบสีน้ำเงิน
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ทางอิเกียต้องการให้โลโก้เห็นชัดเจนยิ่งขึ้นแม้จะมีขนาดเล็กเมื่ออยู่บนสมาร์ทโฟน หรือหน้าเว็บไซต์ เพราะอย่างที่ทราบกัน อิเกียต้องการผลักดันยอดขายทางดิจิทัลให้มากขึ้น ดังนั้นจึงได้มีการปรับโลโก้ให้ดูสมาร์ท สามารถเห็นชัดบนหน้าจอต่าง ๆ โดยไม่ลดทอนเอกลักษณ์และความแข็งแกร่งของแบรนด์
อย่างไรก็ตาม ภาพอาจจะยังไม่ชัดเจนเท่าที่ควร ล่าสุด อิเกีย ประกาศรีแบรนด์พร้อมปรับโลโก้ครั้งใหญ่อีกครั้ง คราวนี้อิเกียต้องการให้เห็นความแตกต่างไปจากเดิมด้วยการทิ้งสีเหลือง และสีน้ำเงินที่อยู่คู่แบรนด์มาอย่างยาวนาน ด้วยการใช้สีขาวมาแทน นัยว่า เพื่อสื่อถึงหน้าต่างการขายสินค้าบนโลกออนไลน์ ส่งสัญญาณว่าพร้อมเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มตัว
สำหรับโลโก้ใหม่ของอิเกีย มีชื่อเรียกว่า Fönster ซึ่งแปลเป็นภาษาสวีเดนว่า “หน้าต่าง” โดยการออกแบบยังคงรักษาตัวอักษรที่อยู่ในรูปไข่ และสัญลักษณ์ในรูปแบบสีเหลี่ยมผืนผ้า แต่สีของโลโก้จะถูกแทนที่ด้วยสีขาว อีกทั้งพื้นหลังของตัวอักษรในรูปไข่จะมีความโปร่งแสงขึ้น เปรียบเสมือนหน้าต่าง เพื่อเป็นการนำสินค้าเข้าไปโปรโมทในรูปภาพได้ง่ายขึ้น
ไดนามิคของโลโก้ถูกออกแบบโดยเอเจนซี่ชื่อว่า 72andSunny Amsterdam ที่ต้องการดีไซน์ด้วยการใช้เครื่องมือที่มีความยืดหยุ่นช่วยให้คนเกิดความเชื่อมโยงกับแบรนด์ออนไลน์ภายใต้รูปภาพ และวิดีโอ อีกทั้งโลโก้ใหม่ที่เป็นสีขาวจะช่วยให้ Ikea สามารถแสดงสินค้าผ่านช่องว่างที่ปรากฏอยู่ได้
มีการตั้งข้อสังเกตกันว่า เหตุในอิเกียจึงต้องปรับโลโก้ใหม่หลังจากที่เพิ่งปรับไปไม่นานว่า อาจะเนื่องมาจากในปีงบประมาณ 2017-2018 มีผู้คนจำนวน 957 ล้านคนเข้ามาเลือกซื้อสินค้าในสาขาอิเกียทั่วโลก แต่มีผู้คนถึง 2,500 ล้านคนเข้าชมทางเว็บไซต์ ดังนั้นอิเกียจึงปรับรูปแบบธุรกิจสู่อีคอมเมิร์ซมากขึ้นผ่านแอปพลิเคชัน เพื่อสร้างประสบการณ์ให้กับผู้ใช้ด้วยการนำ AR และ VR เข้ามาใช้ในการเลือกซื้อสินค้านั่นเอง
ตอกย้ำสัญญาณดังกล่าว เมื่ออิเกียร่อนจดหมายเชิญสื่อมวลชนร่วมงานแถลงข่าว ช้อปผ่าน สโตร์อิเกียออนไลน์ ได้ทุกที่ ทุกเวลา ในวันที่ 23 พฤษภาคมนี้
อนึ่ง อิเกีย หรือ อิเคยา (สวีเดน: IKEA) คือร้านขายเครื่องเรือนและของใช้ภายในบ้านขนาดใหญ่ของประเทศสวีเดน[3] ก่อตั้งเมื่อ พ.ศ. 2486 โดยอิงวาร์ คัมปราด เปิดสาขาแรกในปี พ.ศ. 2496[4] มี 231 สาขา ใน 33 ประเทศ โดยสาขาส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในทวีปยุโรป และบางส่วนในทวีปอเมริกา เอเชีย และออสเตรเลีย ไอเคียมีชื่อเสียงในด้านเครื่องเรือนราคาย่อมเยา และเป็นร้านเครื่องเรือนร้านแรกที่ขายเครื่องเรือนแบบถอดประกอบได้ โดยผู้ซื้อจะเดินเลือกสินค้าจากที่จัดแสดงไว้ และจดเลขรหัสของสินค้าที่ต้องการ จากนั้นจึงเดินไปเอากล่องบรรจุชิ้นส่วนจากห้องเก็บของ เพื่อเอาไปประกอบเองที่บ้าน[5]
IKEA ในภาษาสวีเดนออกเสียงว่า “อิเคยา” แต่ในภาษาอังกฤษจะออกเสียงว่า “ไอคีอา” [aɪˈkiːə]
ในประเทศไทย บริษัท อิคาโน่ ตัวแทนของอิเกีย ได้ลงนามร่วมกับสยามฟิวเจอร์ ดีเวลอปเมนท์ ของไทยในการสร้างศูนย์การค้าเมกาบางนาโดยอาคารสีน้ำเงิน จะเป็นศูนย์การค้าเฟอร์นิเจอร์ของอิเกีย ส่วนอาคารสีเทาจะเป็นศูนย์การค้าครบวงจรของ สยามฟิวเจอร์ ดีเวลอปเม้นท์ ในส่วนของอิเกียนั้นเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 3 พฤศจิกายน พ.ศ. 2554 ต่อมา ได้มีการเปิดศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้าอิเกีย ที่จังหวัดภูเก็ต เมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายน พ.ศ. 2558 และเปิดสาขาที่ 2 ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต ในวันที่ 15 มีนาคม พ.ศ. 2561[6] โดยเป็นสาขาที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (ขนาดพื้นที่ 50,278 ตรม.)[7] ใหญ่กว่าสาขาที่เมือง โจโฮร์บะฮ์รู ประเทศ มาเลเซีย แต่เดิมนั้น อิเกีย มีโครงการจะเปิดสาขาที่เมกา รังสิต บริเวณทางแยกต่างระดับธัญบุรี แต่ยังไม่มีความคืบหน้าใด ๆ[8]
