ยังคงเผชิญกับภาวะวิกฤตอย่างต่อเนื่องสำหรับร้านสะดวกซื้อ อย่าง เซเว่น อีเลฟเว่น ประเทศญี่ปุ่น หลังจากก่อนหน้านี้ “เซเว่น แอนด์ ไอ โฮลดิ้ง โค” (Seven & i Holdings Co) ประกาศว่า “เซเว่น-อีเลฟเว่น” ในญี่ปุ่น เตรียมจะปิดสาขาที่ไม่ทำกำไร ประมาณ 1,000 แห่ง รวมถึงการปรับลดพนักงานทั้งหมด 3,000 คนภายใน 3 ปีข้างหน้า เป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างบริษัท จากที่ก่อนหน้านี้มีนโยบายลดชั่วโมงการให้บริการจาก 24 ชั่วโมง
สาเหตุเนื่องจากวิกฤตสังคมผู้สูงอายุในญี่ปุ่นที่รุนแรงต่อเนื่องจนทำให้เกิดปัญหาขาดแคลนแรงงาน นอกจากนี้การแข่งขันในอุตสาหกรรมค้าปลีกในญี่ปุ่นยังสูงขึ้น เพราะธุรกิจค้าปลีกแบรนด์อื่นๆ ทั้งของญี่ปุ่นและต่างประเทศแข่งขันกันอย่างดุเดือด
เซเว่น-อีเลฟเว่นได้เริ่มให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงตั้งแต่ปี 2518 แต่บริษัทได้ตัดสินใจปรับนโยบายดังกล่าว หลังจากที่เจ้าของสาขาหนึ่งในเมืองโอซาก้าตัดสินใจลดชั่วโมงการเปิดร้าน โดยไม่ขอการอนุมัติจากบริษัทแม่ ขณะที่อ้างเหตุผลการขาดแคลนแรงงาน
ทางด้านบริษัทแฟมิลี่มาร์ทเปิดเผยว่า สาขาจำนวน 612 สาขา หรือ 3.7% ของจำนวนสาขาทั้งหมด กำลังอยู่ในช่วงทดลองลดชั่วโมงการเปิดร้าน และบริษัทจะมีการตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบายเปิดร้านตลอด 24 ชั่วโมง หลังสิ้นสุดช่วงทดลองดังกล่าว
