สยามพารากอน รีเทล คว้ารางวัลพระราชทานฯจากเวที Thailand Corporate Excellence Awards 2025ย้ำภาพความสำเร็จ 20 ปี สยามพารากอน
บริษัท สยามพารากอน รีเทล จำกัดในเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ปคว้ารางวัลพระราชทานจากสมเด็จพระกนิษฐาธิราชเจ้ากรมสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี “ThailandCorporate Excellence Awards 2025”สาขาความเป็นเลิศด้านการบริหารจัดการโดยรวม (CorporateManagement Excellence Award) ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 รางวัลครั้งนี้ตอกย้ำความสำเร็จในการยกระดับมาตรฐานรีเทลไทยสู่ระดับสากลในโอกาสครบรอบ 20 ปีสยามพารากอนอันเป็นผลจากความร่วมมือของสองผู้นำในวงการรีเทลไทย ได้แก่
กลุ่มบริษัทสยามพิวรรธน์ และกลุ่มเดอะมอลล์ กรุ๊ปที่ร่วมกันวางรากฐานการบริหารจัดการระดับโลกและขับเคลื่อนการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งรางวัลดังกล่าวจัดโดยสมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย (Thailand ManagementAssociation: TMA) ร่วมกับสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (Sasin School ofManagement)
คุณวรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาดบริษัท สยามพารากอน รีเทล จำกัด กล่าวว่า
"การได้รับรางวัลอันทรงเกียรติปีที่ 2 ติดต่อกันถือเป็นความภาคภูมิใจสูงสุดของสยามพารากอน รีเทล
และเป็นเครื่องยืนยันถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการสร้างความเป็นเลิศด้านการบริหารจัดการที่ยั่งยืน สิ่งที่ทำให้สยามพารากอน รีเทลรักษาความเป็นเลิศได้อย่างต่อเนื่องคือการยืนหยัดในหลักคิดที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง นั่นคือการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไม่หยุดนิ่งโดยเฉพาะในโลกของธุรกิจรีเทลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วการบริหารจัดการที่ดีไม่ใช่เพียงการมีระบบที่แข็งแรงแต่คือการเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง มองเห็นความต้องการได้ล่วงหน้าและปรับตัวด้วยความเร็วและความแม่นยำในทุกจุดสัมผัสของการให้บริการตลอด 20 ปีที่ผ่านมา ความสำเร็จของสยามพารากอนสะท้อนพลังของการสร้างประสบการณ์ในการยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมรีเทลไทยให้ก้าวสู่ระดับโลกโดยมุ่งออกแบบคุณค่าทางประสบการณ์ หรือ Experiential ValueDesign อย่างเป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่การจัดโปรโมชั่นแต่เป็นการออกแบบสินค้า บริการและกิจกรรมที่เชื่อมโยงกับไลฟ์สไตล์และความต้องการของลูกค้า เช่นการนำ Beauty Hall, Power Mall และ Gourmet Market มาเป็นStrategic Retail Engines เพื่อสร้างแม็กเน็ตที่ชัดเจนและหลากหลายช่วยดึงดูดลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและสร้างรายได้ต่อพื้นที่สูงสุดในประเทศ
นอกเหนือจากการบริหารประสบการณ์ที่เป็นหัวใจสำคัญการบริหารสู่ความเป็นเลิศของสยามพารากอน รีเทล ยังมุ่งเน้น 3กลยุทธ์หลัก ได้แก่
1. กลยุทธ์เชิงระบบ (Systemic Strategy)ที่ผสานระหว่างการกำหนดตำแหน่งทางการตลาดที่ชัดเจนและกา
รจัดการปฏิบัติการที่ยืดหยุ่น พารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ ไม่ได้เป็นแค่พื้นที่ขายสินค้าแต่เป็นส่วนหนึ่งของ Ecosystem ตั้งแต่ศูนย์การค้าพันธมิตรแบรนด์ระดับโลก ไปจนถึงบริการหลังการขายทำให้สามารถออกแบบ Customer Journeyที่สอดคล้องและต่อเนื่องในทุกจุดสัมผัส
2. การใช้ข้อมูลและนวัตกรรมเป็นตัวขับเคลื่อนการตัดสินใจ(Data-Driven & Tech-Enabled) จากการใช้ AI เพื่อทำ Hyper-Personalization ในการสื่อสารและบริการ ไปจนถึงการใช้ Dataเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสต็อกสินค้าและการจัดสรรพื้นที่ทำให้ทั้งยอดขายและประสบการณ์ลูกค้าเพิ่มขึ้นพร้อมกัน
3. วัฒนธรรมองค์กรที่เรียนรู้อย่างต่อเนื่องทีมงานถูกพัฒนาให้คิดแบบ Creator of Experience ไม่ใช่แค่ผู้ขายทำให้การเปลี่ยนผ่านเชิงกลยุทธ์เกิดขึ้นได้จริงและรวดเร็วเมื่อโลกเปลี่ยนพนักงานและพันธมิตรก็พร้อมปรับทิศทางอย่างมีประสิทธิผลยกระดับอุตสาหกรรมรีเทลไทยสู่เวทีโลกในภาพระดับประเทศ สยามพารากอน รีเทล
มีบทบาทสำคัญในการยกระดับอุตสาหกรรมรีเทลของประเทศหนุนบทบาทของสยามพารากอนในฐานะ Global LandmarkDestinationที่เชื่อมต่อแบรนด์ระดับโลกเข้าสู่ตลาดไทยในมิติของไลฟ์สไตล์ช่วยขับเคลื่อนการท่องเที่ยวเชิงการบริโภค
และในโอกาสที่สยามพารากอนก้าวสู่ทศวรรษที่ 3 ภายใต้แนวคิด AJourney of Extraordinary Dreams'
นี่ไม่ได้เป็นเพียงการฉลองอดีต แต่เป็นจุดเริ่มต้นของยุทธศาสตร์ใหม่ด้วยการขยายประสบการณ์แบบ Omnichannelการร่วมมือเชิงนวัตกรรมกับพาร์ทเนอร์ระดับโลกและการยกระดับบริการให้เป็นมาตรฐานสากลมากยิ่งขึ้นเพื่อให้สยามพารากอนยังคงเป็นต้นแบบของ Retail ExperienceInnovation ให้กับทั้งภูมิภาคต่อไป
ทั้งนี้รางวัลนี้ถือเป็นถือเป็นบทพิสูจน์ความสำเร็จของสยามพารากอนและพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ ที่สะท้อนพลังของการสร้างประสบการณ์ในการยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมรีเทลไทยให้ก้าวสู่ระดับโลกและเพื่อพารากอนฉลองครบรอบ 20 ปี สุดยิ่งใหญ่ สยามพารากอนได้ผนึกกำลังทั้ง ศูนย์ฯ และห้างฯมอบประสบการณ์เหนือระดับกับกิจกรรมสุดพิเศษ เนรมิตทุกตารางเมตรตั้งแต่ชั้น B ถึงชั้น 5 ทุกชั้นทุกแผนกให้เป็นอาณาจักรแห่งความสุขหรรษา และสร้างแรงบันดาลใจให้แก่กลุ่มลูกค้าครอบคลุมทุกเป้าหมายระหว่างวันที่ 29-30 พ.ย. 2568
