ปัญหาของระบบโมบายแบงก์กิ้งของธนาคารขัดข้อง กำลังสร้างผลกระทบต่ออนาคตสังคมไร้เงินสดของไทย แม้ในภาพรวมอาจไม่ทำให้โครงการนี้สะดุด เพราะคนไทยมาใช้บริการจำนวนมาก และมีหลายธนาคารให้บริการ แต่ต้องยอมรับว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาจากปัญหาแอปพลิเคชั่น ttb touch ของธนาคารทหารไทยธนชาต หรือ TTB ที่เกิดปัญหานาน 3 วัน ย่อมสร้างผลกระทบต่อผู้ใช้บริการจำนวนมาก
ล่าสุด มีหลายธนาคาร แจ้งปิดปรับปรุงชั่วคราว ประจำ เดือนกันยายน 2565 จากการตรวจสอบพบว่ามี 4 “ธนาคาร” ประกอบด้วย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ธนาคารออมสิน และธนาคารทิสโก้ซึ่งได้ทำการประกาศแจ้งวันและเวลาในการปิดปรับปรุงชั่วคราว ซึ่งจะใช้ แอปพลิเคชัน ในวันและเวลาดังกล่าวไม่ได้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งแต่ละธนาคารมีรายละเอียด ดังนี้
ธนาคารไทยพาณิชย์
ขอเรียนแจ้งปรับปรุงแอปพลิเคชัน “แม่มณี” ชั่วคราว ซึ่งจะมีผลทำให้ลูกค้าไม่สามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชันแม่มณี และไม่สามารถรับชำระเงินเข้าบัญชี แม่มณี ได้ โดยมีรายละเอียดช่วงเวลาในการปิดระบบดังต่อไปนี้
– วันศุกร์ที่ 9 กันยายน 2565 เวลา 23:00 – 24:00 น.
– วันเสาร์ที่ 10 กันยายน 2565 เวลา 00:00 – 04:00 น.
– วันอาทิตย์ที่ 11 กันยายน 2565 เวลา 00:00 – 04:30 น.
ทั้งนี้ ลูกค้าจะสามารถใช้บริการ แอปพลิเคชัน แม่มณีได้หลังจากเวลาช่วงดังกล่าว
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ขอแจ้งเตือนระบบ “กรุงศรีโมบายฯ” (KMA) ขอแจ้งปิดให้บริการเป็นการชั่วคราวในวันอาทิตย์ที่ 11 กันยายน 65 เวลา 01.30 – 06.00 น. เพื่อพัฒนาระบบและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ยังขอแจ้งปิดปรับปรุง “ระบบโมบาย และอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง” ชั่วคราว เพื่อทำการปรับปรุงระบบ ในวันที่ 17 กันยายน 65 เวลา 02.00 ถึง 04.00 น. และวันที่ 18 กันยายน 65 เวลา 02.00 ถึง 04.00 น.
โดยบริการที่มีผลกระทบและจะไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราวดังนี้
1. ระบบโมบายแบ๊งค์กิ้ง (Krungsri Mobile Application)
2. ระบบอินเทอร์เน็ตแบงคฺ์กิ้ง (www.krungsrionline.com)
3. ระบบโมบาย kept by krungsri
4. เครื่องรับจ่ายเงิน/รับฝากเงินอัตโนมัติ (เอทีเอ็ม / ซีดีเอ็ม / อาร์เอทีเอ็ม)
– บัตรเครดิต/เดบิต ของธนาคารกรุงศรีฯ ไม่สามารถใช้งานได้
– บัตรเครดิต/เดบิต ของธนาคารอื่นๆ สามารถใช้งานได้ปรกติ
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- เช็กก่อนใช้บริการ! 3 ธนาคารแจ้งปิดปรับปรุงระบบก.ค.นี้
- เช็กวัน-เวลาด่วน!อัปเดต ‘ธนาคาร’ปิดปรับปรุงระบบชั่วคราวสิงหานี้
- รวมมาให้แล้ว!’ธนาคาร’แจ้งเวลาปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว พฤษภาคม 2565
ธนาคารออมสิน
ธนาคารออมสิน ขอแจ้งปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น
ทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการได้ในวันที่ 14 กันยายน 2565 เวลา 23.00 – 00.00 น. โดยกำหนดปิดระบบชั่วคราวในช่วงเวลาที่มีการทำธุรกรรมน้อยที่สุด และคำนึงถึงผลกระทบต่อผู้ใช้บริการเป็นสำคัญขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้
ธนาคารทิสโก้
แจ้งงดให้บริการชั่วคราว ในวันที่ 10, 17, 18 กันยายน 2565 ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
– วันที่ 10 กันยายน 65 เวลา 00.00 – 07.00 น.
งดให้บริการ ATM
งดให้บริการ TISCO My Wealth
งดให้บริการ TISCO Promtpay
– วันที่ 10 กันยายน 65 เวลา 08.00 -15.00 น.
งดให้บริการ TISCO eStatement
– วันที่ 17 กันยายน 65 เวลา 00.00 – 09.30 น.
งดให้บริการ ATM (เฉพาะบริการ Promtpay Registratation และPromptPay Transfer )
งดให้บริการ TISCO My Wealth
งดให้บริการ TISCO Promtpay
– วันที่ 18 กันยายน 65 เวลา 01.30 -07.30 น. และ วันที่ 25 กันยายน 65 เวลา 00.00 – 07.30 น.
งดให้บริการ ATM
งดให้บริการ TISCO My Wealth
งดให้บริการ TISCO Promtpay
