ดูเหมือนว่าสถานการณ์อุตสาหกรรมค้าปลีกของสหรัฐฯ จะยังไม่ค่อยโงหัวมากนัก เนื่องมาจากหลากหลายปัจจัยรุมเร้าโดยเฉพาะการเข้ามาของออนไลน์ที่ส่งผลโดยตรงต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างชัดเจน ปี 2019 มีร้านค้าปลีกต้องทยอยปิดสาขาไปมากกว่า 12,000 แห่ง ซึ่งตัวเลขนี้ยังคงไม่นิ่งแถมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ล่าสุดถึงคิวของ ‘ Macy’s’ เชนห้างสรรพสินค้าเก่าแก่ของสหรัฐฯ ที่ทนพิษบาดแผลไม่ไหวจำต้องประกาศปิดสาขา 125 แห่ง ภายใน 3 ปีนับจากนี้ ซึ่งคิดเป็นสัดส่วน 1 ใน 5 ของจำนวนสาขาทั้งหมด
การปิดสาขา 125 แห่งของ Macy’s ในครั้งนี้จะทำให้พนักงานจำนวน 2,000 คน คิดเป็น 10% ของพนักงานทั้งหมดที่ต้องตกงาน
ทั้งนี้ กลยุทธ์นัจากนี้ของค้าปลีกรายนี้จะใช้รูปแบบขนาดเล็กที่มีชื่อว่า Market by Macy’s เน้นผลิตภัณฑ์จากท้องถิ่น และสินค้าที่ผลิตเองมาจำหน่าย พร้อมกับเพิ่มสินค้าหมวดอาหารและเครื่องดื่มมากขึ้น
